返金ポリシー
返品特約について
返品の可否
商品到着後 7日以内にご連絡 いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
イメージ違い・サイズが合わない・注文間違いなどの理由によるお客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
[ 返品のご連絡先 ]
株式会社 睡眠屋
個人情報管理責任者 小寺 祐也
〒998-0055
山形県酒田市飯森山2丁目650-1
メールでのお問い合わせはこちら
shop@suiminya.com
返品の条件
- 商品到着日より 7日以内 にご連絡ください。それを過ぎますと返品・交換はお受けできません。
- オーダー商品（サイズオーダー・特注品など）は、ご注文確定後のキャンセル・返品ができません。
次の商品は返品・交換の対象外となります。
- お届け後7日以上経過した商品
- オーダーメイド商品（サイズオーダー含む）
- 開封済み・使用済みの商品
- お届け時の状態（未開封・未使用）を保っていない商品
- タグ・シールをはずした商品
- 箱・説明書・付属品が揃っていない商品
返品・交換時の費用負担
- 初期不良・誤送の場合：当店が送料負担
- お客様都合の返品：返送時の送料はお客様負担
📌 返送時は着払いではなく、元払い（お客様負担）で発送をお願いいたします。
📌 ご連絡のない返品はお受けできかねますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
海外からの返品について
＜ご注意ください ＞
日本国外からのご注文については、いかなる場合でも返品・交換は承っておりません。